Integraciones API y Conexión de Sistemas

¿Se puede conectar cualquier plataforma?

Muchas sí, pero primero se valida la API disponible, los permisos, el plan contratado, las opciones de exportación, los webhooks y las restricciones propias del proveedor.

¿Qué incluye normalmente el servicio?

Puede incluir discovery inicial, mapa de datos, arquitectura de la integración, desarrollo o configuración, pruebas, monitoreo, documentación y transferencia final, según el alcance.

¿Se puede integrar software antiguo o legacy?

Sí, mediante conexión a la base de datos, intercambio de archivos, RPA o un conector a medida, aunque con mayor riesgo y necesidad de mantenimiento.

¿Cuánto tarda una integración?

Depende del número de endpoints, el tipo de autenticación, la calidad de los datos, la disponibilidad de ambientes de prueba y la velocidad de respuesta de terceros.

¿Quién paga las APIs y licencias de terceros?

El cliente asume los consumos y planes externos, salvo que la propuesta indique explícitamente otra cosa.

¿Qué protocolos técnicos se utilizan?

REST/JSON, GraphQL, webhooks, OAuth 2.0, JWT, HMAC, SFTP o mecanismos más antiguos, según el sistema con el que se esté integrando.

¿Cómo se evitan los datos duplicados entre sistemas?

Con claves idempotentes, identificadores externos, procesos de deduplicación, control de estado y reconciliación periódica de la información.

¿Qué pasa cuando una API falla?

Se aplican reintentos controlados, colas de procesamiento, manejo de errores no resueltos, alertas, registros de log y un proceso definido de recuperación.

¿Cómo se protegen las credenciales de acceso?

Con bóveda de secretos o variables de entorno, cifrado, rotación periódica, mínimo privilegio y separación clara entre ambientes de desarrollo y producción.

¿Cómo se prueba una integración antes de activarla?

En un ambiente sandbox, con casos de prueba positivos y negativos, pruebas de volumen, revisión de seguridad, plan de rollback y aceptación con datos controlados.