Qué resuelve este servicio
El servicio de Marketing Automation está enfocado en convertir la comunicación comercial en un sistema automatizado, estructurado y medible.
Problemas que resolvemos
- Leads sin seguimiento.
- Comunicación inconsistente.
- Dependencia del equipo para responder.
- Pérdida de oportunidades.
- Falta de nutrición de prospectos.
- No reactivar leads antiguos.
- Baja conversión.
- Mensajes genéricos.
- Falta de personalización.
- Procesos manuales repetitivos.
Qué incluye
- Diseño de estrategia de automatización
- Creación de secuencias automatizadas
- Segmentación de audiencia
- Automatización de canales
- Integración con sistemas
- Personalización de mensajes
- Medición y optimización
Cómo trabajamos
- Diagnóstico
- Definición de estrategia
- Diseño de flujos
- Implementación técnica
- Pruebas
- Activación y optimización
Cómo trabajamos: metodología del servicio
- Fase 1 · Mapeo del Ciclo de Vida del Cliente — definición de etapas comerciales (Lead Nuevo → Lead Cualificado → Oportunidad → Cliente → Promotor) y triggers de activación (Semana 1)
- Fase 2 · Estrategia de Contenidos & Copywriting Multicanal — redacción de secuencias de correo (bienvenida, nutrición, objeciones, oferta final) y plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta (Semanas 1-2)
- Fase 3 · Configuración de la Plataforma — implementación en ActiveCampaign/HubSpot/Brevo/n8n, etiquetas, listas dinámicas y webhooks (Semanas 2-3)
- Fase 4 · Segmentación Inteligente & Lead Scoring — asignación de puntajes según acciones del usuario (Semana 3)
- Fase 5 · Testing, Monitoreo y Lanzamiento — envío de secuencias de prueba, validación de entregabilidad (DKIM, SPF, DMARC) y encendido en vivo (Semana 4)
- Fase adicional (campañas omnicanal pagadas) · Auditoría de Cuentas Publicitarias y Píxeles de Conversión — configuración de Meta Conversions API, Google Enhanced Conversions y TikTok Events API
- Fase adicional (campañas omnicanal pagadas) · Generación del Banco Creativo Maestro con IA — imágenes, video ads y copys con fórmulas de persuasión probadas
- Fase adicional (campañas omnicanal pagadas) · Activación de Reglas Algorítmicas de Optimización — monitoreo periódico y ajustes automáticos de presupuesto
Qué necesitamos de tu equipo
- Base de datos actual de prospectos y clientes limpia en formato CSV/Excel
- Catálogo de productos/servicios con precios y material educativo/promocional existente
- Cuentas de correo corporativo para configuración de entregabilidad técnica
- Cuenta activa en plataforma de automatización (ActiveCampaign, HubSpot, Brevo o servidor n8n)
- Acceso al proveedor de dominio para configuración de registros DNS de correo (SPF, DKIM, DMARC, MX)
- Para campañas omnicanal pagadas: acceso a Business Manager de Meta, cuenta de Google Ads y TikTok Ads, presupuesto mensual de inversión publicitaria y material gráfico/video existente
Entregables
- Flujos automatizados.
- Secuencias de mensajes.
- Segmentación configurada.
- Integraciones activas.
- Automatización de canales.
- Documentación básica.
- KPIs definidos.
- Guía de uso.
- Plan de optimización.
Para quién es
- Empresas con leads sin seguimiento.
- Negocios digitales.
- Ecommerce.
- Equipos comerciales.
- Consultores.
- Empresas que quieren automatizar comunicación.
- Negocios en crecimiento.
- Empresas con alto volumen de leads.
- Marcas personales.
Señales de que lo necesitas
- Tienes una base de contactos que creció durante años, pero nadie le hace seguimiento sistemático.
- El equipo comercial solo atiende a los prospectos del día y los que necesitan más tiempo para decidir terminan olvidados.
- Tus correos suelen caer en la carpeta de promociones o spam en lugar de la bandeja principal.
- No hay forma clara de distinguir qué contactos están listos para comprar y cuáles solo están explorando.
Beneficios
- Mayor conversión.
- Mejor seguimiento.
- Comunicación constante.
- Automatización.
- Reducción de carga operativa.
- Personalización.
- Escalabilidad.
- Mejora en experiencia del cliente.
- Mayor eficiencia comercial.
KPIs medibles
- Tasa de apertura.
- Tasa de clics.
- Tasa de respuesta.
- Conversión.
- Número de leads nutridos.
- Tiempo de conversión.
- ROI de automatización.
- Engagement.
- Retención.
- Recompra.
Resultado esperado
El resultado es un sistema de comunicación automatizado que acompaña al cliente durante todo su proceso. El cliente obtiene: • Flujos automáticos. • Mejor conversión. • Seguimiento constante. • Reducción de tareas manuales. • Mayor control. • Datos medibles. • Sistema escalable.
Preguntas frecuentes sobre este servicio
¿Qué incluye el servicio de Marketing Automation?
Mapeo del ciclo de vida del cliente, secuencias de nutrición multicanal (email + WhatsApp), configuración de la plataforma, lead scoring y validación técnica de entregabilidad.
¿Cuánto tarda la implementación?
La modalidad a medida toma de 3 a 4 semanas; existe también una modalidad más autónoma para embudos estándar.
¿Qué necesito tener listo antes de empezar?
Base de datos de prospectos limpia, catálogo de productos/servicios con precios, material educativo/promocional y acceso a la gestión DNS del dominio para configurar SPF, DKIM y DMARC.
¿Cómo se mide el resultado?
Con un dashboard de aperturas, clics, conversiones y lead scoring; si se integra el módulo omnicanal pagado, se suman métricas de ROAS y CPA.
¿Se puede automatizar también la pauta publicitaria?
Sí, mediante el módulo de Automatización de Marketing y Campañas Omnicanal con IA, que genera creativos y redistribuye presupuestos hacia los anuncios de mejor desempeño.
Stack tecnológico
- HubSpot.
- Mailchimp.
- ActiveCampaign.
- GoHighLevel.
- WhatsApp Business.
- n8n.
- Make.
- CRM.
- Email marketing.
- APIs.
- Webhooks.